Preguntas Frecuentes
No. Nuestro modelo de trabajo es de suscripción con pago único mensual y fijo, que cubre todo lo relativo al sitio web, incluyendo el diseño inicial, el mantenimiento, los correos y el alojamiento en servidores. Entonces, con solo hacer el primer pago de su plan contratado, ya usted adquiere el derecho a recibir su sitio según el diseño que usted elija (o que también puede delegar a nosotros).
No. Nosotros creamos y administramos el sitio por usted. Usted únicamente tiene que darnos los datos de su negocio y las instrucciones de qué desea que incluya su sitio.
Nosotros nos encargamos de crear el sitio, agregarle el contenido que usted desee, dearle mantenimiento y darle acceso a sus correos que vienen con el sitio.
El sitio web inicial podrá incluir el siguiente tipo de contenido digital: texto, imágenes, videos de YouTube, reproductor de audios, formularios de contacto, links a páginas internas o externas, pestañas de información, animaciones pre-diseñadas, botones, mapa de Google Maps, galerías de imágenes, diapositivas móviles, títulos animados, listas de precios, tablas de precios, cajas rotativas, fondos de imagen, carruseles, calendario de citas, conteo regresivo de tiempo, botones para compartir con redes sociales, citas textuales, feed de Facebook, feed de Instagram, acceso a Soundcloud, caja de antes y después, motor de búsqueda, links o caja para generar mensajes de WhatsApp, links a direcciones en Waze, gráficos numéricos, tablas de información comparativa, blogs de texto e imágenes.
Los componentes técnicos más complejos como carritos de compras y pago en línea; o sistemas de suscripciones y registro de miembros en línea no se incluyen en los planes de suscripción; pero se pueden contratar como un adicional a la suscripción si así se requiere.
Para poder comenzar a crear su sitio una vez contratado un plan, Sitios.CR solicita llenar un formulario inicial para determinar la forma y contenido del sitio.
Durante este proeso inicial, usted tendrá dos opciones:
A) Delegar a Sitios.CR los detalles del estilo visual y estructura del sitio.
B) Elegir por su cuenta los factores de estilo y estructura del sitio, incluyendo el estilo base (usando una lista de referencias), el esquema de colores, e incluso puede hasta elegir cada una de las secciones que compondrán su sitio. Sus decisiones serán posteriormente ejecutadas por Sitios.CR; y le haremos cualquier recomendación de cambio que pudieramos considerar conveniente para su página.
En ambos casos, le garantizamos crear una página atractiva y elegante para los fines comerciales o de otro tipo que usted desee utilizar.
Sí. Al hacer la entrega inicial del sitio, se incluye una ronda de cambios gratis sobre el sitio inicial, según el criterio del socio que contrata.
Posteriormente, se pueden contratar cambios o adiciones al sitio como un servicio adicional que se cotizará dependiendo de la cantidad de trabajo que se requiera; siempre por solicitud y con aprobación previa de su parte.
Una vez se haya hecho la entrega inicial de su sitio y creación de sus correos, se le dará acceso al mismo a través del webmail (accesible desde cualquier explorador de internet, incluyendo Microsoft Edge, Google Chrome y Mozilla Firefox), o a través de la aplicación para iPhone y Android. Puede encontrar los accesos correspondientes desde su Panel de Control de Sitios.CR.
También le daremos acceso a guías detalladas para configurar su correo electrónico directamente en su celular iPhone o Android o en un programa de correos como Outlook, Thunderbird o Mail para Mac.
El contrato estándar para todos los planes tiene una duración mínima de 6 meses.
Posterior a ese período inicial, usted puede descontinuar su sitio en el momento que desee sin penalidad alguna; siguiendo los términos del contrato.
Sí. Contratamos con todos nuestros socios en igualdad de condiciones, por lo que nuestros términos son sujetos a cambios cuando así se negocie y acuerde con cada persona que lo solicite.
Si usted es un socio que desea negociar o cambiar algún término de su contrato, antes o después de iniciado, puede proponérnoslo en cualquier momento; y con gusto analizaremos su propuesta y le daremos respuesta adecuada.
En principio son de 1 GB cada una.
Este tamaño se puede expandir por un costo adicional, dependiendo de la cantidad de bandejas de correo activas que se tengan.